نبدأ برسم رحلة الحضور من الدخول إلى المغادرة: تدفق البوابات، الإرشاد، أول خمس دقائق في المقاعد، وكيف نعرض برامج المجتمع.
أفضل عرض للعضوية يكون مع فائدة واحدة واضحة يمكن تنفيذها مثل أولوية حجز ملاعب الصالات أو ساعات استشارة المدرب.
المتابعة بعد المباراة أصبحت برسالتين مخصصتين: واحدة للزيارات الأولى وأخرى للزوار المتكررين الذين لم يشتركوا بعد.
